Rund 80 Hausmeister, Handwerker und andere Mitarbeiter kümmern sich in der MWG-Service GmbH um Haus und Hof der Genossenschaft. Unter ihnen sind vier Meister und Ingenieure, die für Kompetenz und Fachwissen stehen. Heiko Dehnke, Jahrgang 1970, ist Teamleiter der Handwerker in der Service GmbH. Dazu gehören aktuell sechs Klempner, sechs Elektriker, drei Tischler und zwei Schlosser. Heiko Denke ist gelernter Sanitär- und Heizungsinstallateur und nach Abschluss der Meisterschule (2004-2007) Meister seines Fachs. Vor drei Jahren wechselte er zur MWG-Service GmbH: „Mich hat die Vielseitigkeit der Aufgaben und der intensive Kontakt zu hunderten Mietern gereizt. Ich liebe die Herausforderung, Probleme zu lösen und Fehler zu beheben.“ Nach drei Jahren bei der MWG mit Projekten wie die Sanierung von Leerwohnungen, Instandhaltungen, Kleinreparaturen und anderen Aufgaben resümiert Heiko Denke zufrieden: „Ich fühle mich hier sehr wohl und würde gern bis zur Rente im Team bleiben.“
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„Wir haben Spaß bei der Arbeit“
In diesen Zeiten junge engagierte Menschen als Auszubildende zu gewinnen, ist kein Selbstläufer. Ein Interview mit Nic-Theron Schilf und Felix Heise (Foto v. l.), Auszubildende im ersten Lehrjahr in der MWG-Service GmbH.
Verraten Sie uns doch mal, wer Sie sind. Felix Heise: Ja gern. Ich bin 16 Jahre alt und habe in der Ernst-Wille-Schule Ottersleben einen erweiterter Realschulabschluss gemacht. Nic-Theron Schilf: Ich bin 19 Jahre und habe den gleichen Abschluss wie Felix. Allerdings komme ich aus Domersleben.
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Guter Service wirkt nach
Ist das Wohnumfeld sauber, werden Laub oder Schnee nicht zur Gefahr. Und ist der freundliche Handwerker im Fall der Fälle schnell zur Stelle, dann nennen wir das gern „Service made by MWG“. Die MWG-Service GmbH sorgt dafür und hat jetzt eine neue Chefin. Das ist mal eine Ansage: „Binnen 24 Stunden nach der Meldung sind normale Reparaturen in den MWG-Wohnungen erledigt“, sagt Christiane Macknapp, neue Geschäftsführerin der MWG-Service GmbH. Und tatsächlich: MWG-Mitglieder sind des Lobes voll, wenn die Sprache auf den Service der Genossenschaft kommt.
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Dienstleistungen für Mieter
Das Durchschnittsalter unserer Mitglieder steigt. Gleichzeitig wächst das Bedürfnis nach Hilfen bei Alltagsdingen. Dem Wunsch von Vertretern folgend, erkundet aktuell eine interne Arbeitsgruppe , welche Dienstleistungen sich unsere Mitglieder wünschen.
Woher kommt die Idee für Serviceangebote für Mitglieder? MWG-Vertreterin Dr. Rose Würdig hatte in einer Vertreterversammlung angeregt, Mietern bei Alltagsproblemen besser zu helfen. Besonders den Älteren, wo es keine Angehörigen gibt, die Kinder weit entfernt wohnen oder die gern selbst alles regeln möchten. Der MWG-Vorstand griff die Idee auf und initiierte eine Arbeitsgruppe, in der Vertreter, MWG-Sozialmanagement und MWG-Service GmbH Lösungen erarbeitet haben und jetzt die Möglichkeiten der Umsetzung abklopfen.
Was ist das Ziel? Ziel ist, das Serviceangebot für Mitglieder in Genossenschaftswohnungen durch die MWG zu erweitern.
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